Instrucciones para eliminar tus datos

Última actualización: 11 de agosto de 2026

Esta página explica cómo pedir que borremos tu información de BlazeHQ. El procedimiento cambia según quién seas, así que empieza por identificar tu caso.

Si tienes una cuenta en BlazeHQ

Escríbenos a blazehqagent@gmail.com desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando en el asunto “Eliminación de cuenta”.

Al eliminar tu organización se borra de forma permanente:

Tu usuario y los datos de acceso.
Los contactos y sus datos.
Todas las conversaciones y mensajes almacenados.
Los leads, etapas del embudo y notas de calificación.
Las credenciales de la conexión de WhatsApp.
Los follow-ups programados.

Completamos la eliminación en un plazo máximo de 30 días desde la solicitud. Es una acción irreversible: no conservamos copia una vez ejecutada, salvo lo que exija la ley por obligaciones fiscales o contables.

Si escribiste por WhatsApp a una empresa que usa BlazeHQ

En ese caso, tus datos pertenecen a esa empresa: ella decide sobre ellos y nosotros solo los procesamos por su encargo. Tienes dos vías:

Recomendada: pide la eliminación directamente a la empresa con la que conversaste. Es quien puede borrar tu conversación desde su panel de forma inmediata.
A través nuestro: escríbenos a blazehqagent@gmail.com indicando el número de teléfono desde el que escribiste y, si lo sabes, el nombre de la empresa. Trasladaremos la solicitud y te confirmaremos cuando se haya ejecutado.

Qué necesitamos de ti

Para evitar que alguien borre datos ajenos, verificamos que la solicitud viene de la persona correcta. Puede que te pidamos confirmar la petición desde el correo o el número de teléfono asociado a los datos. No pedimos copias de documentos de identidad salvo que sea imprescindible.

Otros derechos

Además de la eliminación, puedes pedir acceso a tus datos, su corrección, o una copia en formato portable. Encontrarás el detalle en la Política de Privacidad.

Contacto

Dilan Sebastián Carrasco Núñez
Condominio Ankara, 4 Norte, San Pedro de la Costa, San Pedro de la Paz, Región del Biobío, Chile
blazehqagent@gmail.com